Vertriebscoaching ist die prozesshafte Begleitung und Entwicklung eines oder mehrerer Verkäufer zur Verbesserung seiner verkäuferischen und vertriebsorientierten Einstellungen und Fähigkeiten.
Es handelt sich um die konkrete und individuelle Unterstützung einzelner Verkäufer oder Verkäuferteams, um Defizite abzubauen und realisierte Stärken auszubauen, mit dem Ziel einer deutlichen Umsatz- und Ertragssteigerung.
Phase 1: Briefing und Grundsatzgespräch
Wie ist die grundsätzliche Vertriebsstrategie?
Auswahl der Teilnehmer. Abstimmung über Information und Zielvorgabe. Inhalte und Basis der Informationen an Geschäfts- bzw. Vertriebsleitung.
Wie ist die individuelle Ausgangslage?
Was soll konkret erreicht werden? Erarbeiten von Kennzahlen für die zu erreichenden Ziele.
Welche Entwicklungsschritte und konkreten Maßnahmen sind wirkungsvoll?
Auf Basis ausgewählter Kunden Definition der notwendigen Kundenaktivitäten bzw. Schritte für den Ausbau der Kundenstruktur festlegen.
Phase 2: Vorgespräche mit Coaching-Teilnehmern
- Kontaktaufnahme, Herstellen von Vertrauen für die Zusammenarbeit. Kraftfeldanalyse des relevanten Umfeldes.
- Stärke/Schwächeprofil erarbeiten und visualisieren.
- Abgleich Selbstbild/Fremdbild.
- Abstimmung über individuelles Vorgehen, besonders die Feldbegleitung.
- Erarbeiten eines Transferplanes: Ziele, Entwicklungsschritte und Methodik: z.B. Reiseplanung, Kunden- und Gesprächsplanung, Verkaufstechniken, Mentaltechniken usw.
Phase 3: Umsetzung Feldbegleitung
- Begleitung bei Kundenbesuchen, jeweils mind. 1 Tag mit jedem Teilnehmer.
- Direktes Feedback nach jedem Besuch. Eigenanalyse und Feedback vom Coach.
Phase 4: Ausführliches Coaching
- Unterstützung von Veränderungsprozessen.
- Stabilisierung von „neuen“ Verhaltensweisen und Einstellungen.
- Konkrete Strategie- und Maßnahmenplanung (persönlich, fachlich) zur weiteren Umsetzung im Prozess.
Phase 5: Abschluss
- Abschlussgespräch mit den Teilnehmern.
- Erarbeitung eines aktualisierten Maßnahmenplanes
Allgemein
Das vorstehende Design basiert auf bereits durchgeführten Maßnahmen. Eine individuelle Anpassung an die unternehmensspezifischen Bedürfnisse erfolgt bei jeder neuen Maßnahme.
Zusätzlich bieten wir für Führungsrkräfte eine spezielle Ausbildung an, um im Vertriebscoaching VerkäuferInnen "on the job" praxisorientiert nachhaltig weiterzuentwickeln und zusätzliche Aufträge zu generieren. (Train the Trainer)
Das machen wir anders
Markus Gruber, der dieses innovative Vertriebscoaching durchführt, hat bisher mehr als 1500 Coachingtage gemeinsam mit Verkäufern erfolgreich umgesetzt. Wir sprechen nicht von der Theorie, sondern leben die Praxis. Dabei geht es nicht nur um Verhalten sondern primär auch um die Themen Einstellung und Bewusstsein. Denn: Wissen ist Schlaf – Realisieren ist Macht.
Als besonders nützlich hat sich die Kombination mit dem Seminar
TETA - Passion for Selling and Service und das
IAK Verkaufs-Navi erweisen.
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