In Organisationseinheiten mit flachen Hierarchien, dezentralen Strukturen, unzähligen Schnittstellen und heterogenen Teams gilt es die Kraft des Gemeinsamen vermehrt zu nutzen, WIR-klichkeit zu gestalten und Synergiepotentiale voll zu entfalten.
Viele Ergebnisse und Leistungen sind nur im Team zu realisieren. Andererseits: wann wurde das letzte Mal ein Team befördert? Jeder ist Solist und Orchestermitglied zugleich. Für Spitzenleistung ist die Balance und der situative Einsatz von beidem nötig: Teamarbeit und Einzelleistungen.
Die besten Ideen, Produkte, Dienstleistungen und Konzepte sind vergeblich, wenn sie nicht im entscheidenden Moment erfolgreich kommuniziert und verkauft werden. Was nützt es gut und innovativ zu sein, wenn andere sich besser verkaufen?! Jedes Unternehmen, jede Führungskraft und jeder Mitarbeiter ist (auch) Verkäufer, der - an interne oder externe Kunden – verkauft.
Wer sich über die relevanten Einstellungen bewusst ist und die Spielregeln, Methoden und Techniken beherrscht, wird seine Verkaufsgespräche und Präsentationen zu "Magic Moments" machen.
Dabei ist ein zufriedener Kunde längst nicht mehr genug. Begeisterung, Beziehungsmanagement und Kooperation ist die Basis erfolgreicher und langfristiger Kundenbeziehungen. Aber begeisterte Kunden sind nur durch begeisterte Verkäufer möglich. Denn ich kann nur entzünden, was in mir selber brennt.
Das Ergebnis: WIR-Gefühl, Vertrauen und Konfliktfähigkeit, Nahtstellen statt Schnittstellen und konkrete, stabile Resultate durch aktives und begeistertes Verkaufen.
Die IAK-Leistungen im Bereich Kooperation und Verkauf im Detail:
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