ANALYSE UND ENTWICKLUNG VON
KOMMUNIKATIONS-, BEZIEHUNGS- UND FÃœHRUNGSMUSTERN
PRAXISNAH UND AUS EIGENER KRAFT DER BETEILIGTEN
Die Zukunft erfolgreicher Unternehmensführung liegt in der Selbstorganisation eines kollektiv intelligenten Unternehmensorganismus.
Höhere Leistungsbereitschaft der Menschen, mehr Effektivität der Organisationsprozesse und Offenheit für permanente Veränderung sind immer die Folge gelungener Kommunikation, umfassender Informationstransparenz und Echtzeit-Feedback zwischen allen beteiligten Akteuren.
Um die Potentiale eines kollektiv intelligenten Verhaltens (Schwarm- Intelligenz) in ihrer Organisation freizusetzen, bietet unser Beratungsansatz ein integriertes Instrumentarium der "sKE systemischen Kommunikations-Entwicklung".
Situation
Herkömmliche Hierarchiestrukturen, isoliert reagierende Abteilungen und auf dem Reisbrett geplante Reengineering-Prozesse versagen zusehends, wenn es um produktive Veränderungen in Organisationen geht.
Die Vorstellung, einzelne Manager könnten ein hochgradig fragmentiertes Organisationssystem den sich rasant verändernden Umweltbedingungen anpassen, entpuppt sich mehr und mehr als Illusion.
Hinter den Problemen steht ein veraltetes Organisationsparadigma, das Unternehmen als Maschinen versteht, die sich vom Management nach funktionalen Kriterien steuern und kontrollieren lassen.
sKE-Ansatz
Informationstransparenz, Echtzeitfeedback und Kommunikationsentwicklung zwischen Individuen, Gruppen und Abteilungen sind der Schlüssel eines neuen Paradigmas der Selbststeuerung kollektiv intelligenter Unternehmensorganismen.
Erst wenn eine Organisation auf die Entwicklung der Selbstorganisation ausgerichtet ist, können die Mitglieder ihr gesamtes Potential im Kollektiv entfalten und ihre Performance deutlich steigern.
Um die enormen Leistungs- und Lernpotentiale lebender Organismen auch in Organisationen freizusetzen, wird in der sKE der Beobachtungs- und Entwicklungsfokus auf die Menschen, ihre Beziehungen und ihr Kommunikationsverhalten ausgerichtet.
Im Zentrum steht die Förderung der Kommunikationsfähigkeit und der Selbstverantwortung jedes einzelnen Menschen innerhalb einer Organisation (ICH). Ziel ist die Verbesserung der Qualität der kommunikativen Beziehungen jedes Einzelnen zu allen anderen Organisationsmitgliedern (WIR), um die bestmögliche Leistungserbringung auf der Sachebene (ES) zu erreichen.
IAK-Instrumente zur Kommunikationsentwicklung
Abgestimmt auf Ihre Fragestellung kommen vom IAK entwickelte und seit vielen Jahren erprobte Tools und „soziale Software“ zur Anwendung die wir mit Coaching und Workshops kombinieren.
ICH-EBENE: FAC 360° FührungsstilAnalyse mit Coaching
WIR-EBENE: TEAM-MATRIX, mood-o-meter
ICH-WIR-ES-EBENEN: REALTIME PULS-CHECK
Alle drei Instrumente vereint die konsequente Ausrichtung auf gemeinsames Lernen und die Fähigkeit der Selbststeuerung zu fördern. Sie dienen als Katalysatoren, die es den Beteiligten erlauben, Kommunikation und Erfolge aus eigener Kraft zu entwickeln und auf die relevanten Punkte zu fokussieren.
In ihrer integralen Anwendung sind sie der Schlüssel für die Entwicklung und Erweiterung neuer kollektiver Fähigkeiten auf den Ebenen ICH - WIR - ES eines kollektiv intelligenten Unternehmensorganismus.
FAC: 360° FührungsstilAnalyse mit Coaching und Tableau
Das FAC ist als umfassendes Feedbacksystem konzipiert, an dem alle Organisationsmitglieder aus allen Hierarchieebenen, Funktionen, Abteilungen und Geographien nach einem standardisierten Evaluationsverfahren beteiligt werden und ein intensives Coaching erfahren.
Während die Bewertungs- und Coachingprozesse absolut vertraulich sind, können die verdichteten Ergebnisse jedes Teilnehmers - ohne Namensnennung - für alle anderen Teilnehmer mit Hilfe eines Internet basierten Tableaus öffentlich gemacht werden.
Das Tableau wird zu einem Lerngenerator. Die Transparenz und der daraus entstehende konstruktive Wettbewerb führen zum Dialog und wirken entwicklungsbeschleunigend.
Es ist Sache des einzelnen Coachees in seinem persönlichen und absolut vertraulichen Coachingprozess herauszufinden, wo etwas zu tun ist, wo Lernpotentiale liegen, wo kommuniziert, geklärt, gehandelt, vermittelt oder entwickelt werden muss. Selbstverantwortung ist die Grundlage für selbststeuernde Systeme und für kollektiv intelligentes Verhalten.
Team-Matrix, mood-o-meter
Die Matrix ist ein einfach strukturiertes, jedoch hochgradig aussagekräftiges Analyseinstrument für die Evaluation der Netzwerkfähigkeiten von Führungskräften und Mitarbeitern.
Es werden zwei Aspekte im Team analysiert und weiterentwickelt:
- Aufgabenorientierte Zusammenarbeit - d.h. Engpässe und Potentiale im funktional fachlichen Bereich erkennen und für das Team nutzbar machen
- Menschenorientiere Zusammenarbeit - d.h. emotionale Arbeitsbeziehungen (Arbeitsklima) sichtbar machen und Konflikte konstruktiv lösen
Zu den zwei Bewertungsebenen
- Wie wichtig für die Organisation und die Geschäftsabläufe ist die jeweilige Beziehung zwischen zwei Beteiligten?
- und wie gut kommen diese Personen miteinander aus?
wird eine horizontale und vertikale Gegenüberstellung aller Teilnehmer angelegt.
Die Ergebnisse werden allen Beteiligten in der Team-Matrix zugänglich gemacht.
Im Anschluss erfolgen Individual-, Zweier- und Gruppengespräche, die von professionellen Coaches moderiert und begleitet werden.
Höhere oder niedrigere Abweichungen und Bedeutungszuweisungen sind nicht wertend, sondern nur Anlass zum Dialog: Was ist da los? Gibt es eine Störung, einen Konflikt, eine Informationsasymmetrie? Wo sind die Brüche und Hemmnisse für gelingende Kommunikation und klare Verhältnisse in der Zusammenarbeit.
Realtime Puls-Check - der Pulsschlag ihres Unternehmens
Wir haben in unseren Firmen, Organisationen ein gewaltiges Instrumentarium, um unsere Finanzströme, Budgets, Umsatzentwicklungen etc. in Kennzahlen zu erfassen - über die Einstellung, Einsatzbereitschaft, Gefühle, Hoffnungen und Befürchtungen unserer Mitarbeiter aber wissen wir dagegen wenig. Und dies obwohl wir wissen, dass diese Energie, der "Puls-Schlag" unserer Mitarbeiter das gesamte Unternehmen vorantreibt oder lähmt.
Der online-gestützte REALTIME-PULS-CHECK ermöglicht als soziale Software den (r)evolutionären Schritt von einer Organisation zu einem kollektiv intelligenten Unternehmensorganismus. Er ist einfach strukturiert - entfaltet jedoch in der Anwendung ein enormes Selbstorganisationspotential.
Wer auf sein positives oder negatives Kommunikationsverhalten und seine Netzwerkfähigkeiten kein direktes, qualifiziertes und respektables Feedback bekommt, kann nicht lernen. Und Lernprozesse hängen elementar mit der Geschwindigkeit, Qualität und Transparenz der kommunikativen Feedbackstrukturen eines sozialen Systems zusammen.
Der REALTIME PULS-CHECK basiert auf dem einfachen Prinzip, dass jedes Organisationsmitglied in Echtzeit Feedback auf sein individuelles Erleben der relevanten Kriterien auf den ICH - WIR - ES Ebenen der Organisation geben kann - und gleichzeitig die Summe der Bewertungen aller anderen Organisationsmitglieder im Verhältnis dazu sieht.
Diese umfassende Informationstransparenz in Echtzeit ist das entscheidende Moment für die Entstehung von Selbstorganisationsprozessen in einem kollektiv intelligenten Unternehmensorganismus.
Der Puls-Check ist in seiner Einfachheit, Reichweite und Erkenntnistiefe für die Entstehung kollektiver Intelligenz unübertroffen.
Die umfassende Transparenz der Organisationszustände eröffnet jedem Organisationsmitglied die Chance, seine Organisation als Ganzes zu verstehen und den eigenen Leistungsbeitrag in ein konstruktives Verhältnis zur Leistungsfähigkeit der Gesamtorganisation zu stellen.
Der Puls-Check wird in regelmäßigen, mit dem Kunden vereinbarten Abständen durchgeführt und erlaubt Beobachtung und Entwicklung innerhalb der Unternehmenskultur.
Durch den REALTIME-PULS-CHECK beginnt die Organisation, sich selber zu beobachten, ihre Schwachstellen zu bemerken und selbstorganisiert neue Strategien und Prozesse zu entwickeln, um ihre kollektive Leistungsfähigkeit zu verbessern. Die Lernkurve und das Intelligenzpotential der Organisation steigen enorm. Kurz: Die Organisation lernt zu wissen, was die Organisation weiß.
Sie wollen die Kommunikations-, Beziehungs- und Führungsmuster in Ihrer Organisation analysieren, entwickeln und die Potenziale eines kollektiv intelligenten Unternehmens nützen?
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