Kompetenz Kooperation & Verkauf

Automobilindustrie: Service Award 2007 (Österreich)

Ausgangslage:

• Kunde ist ein globaler Player der Automobilbranche
• Ausschreibung des Service-Awards für alle Service-Teams des Landes (Händler/Niederlassungen)
• Endausscheidung der besten 4 von 100 Service-Teams

Zielsetzung:

• Motivation für Service
• Teambuilding / Teamtraining
• Optimierung der Kommunikationsfähigkeit im Team
• Herstellung eines "Wow"-Effektes - bleibender Eindruck
• Assessment und Bewertung der Teams

Design:

• Erlebnisorientierte dreistufige Challenge
• Highlight: Smart fährt über die gebaute Leonardobrücke

Ergebnis:

• hochzufriedener Kunde
• Teilnehmerbegeisterung

Ansprechpartner:

Robert Tomaschek